4月17日19时，剑河县气象局携手县政务服务中心在剑河政务抖音直播间开设了一期气象服务和行政许可审批事项直播专场，准时与群众“云”相约，心贴心架起服务“连心桥”。

“今天晚上还下冰雹吗？”“可以从什么途径获取天气信息？”“我家房屋被雷击了，可以开设雷电灾害证明吗？”“这个解说图片好直观，一看就懂了！”4月17日19时黄金时段，剑河县政务服务中心云直播间评论区不停闪现网友向气象局咨询的问题。

据统计，整场直播累计在线观看人数4000余人次，直播时长近1小时，在线回答网友问题10余条。直播节奏紧凑、干货满满、热度爆棚，收获大量粉丝点赞。

此次抖音直播借助新媒体平台的传播力和影响力，与当前气象科技能力现代化、气象服务社会化深度契合，及时为群众送去最新的政策解读、通俗易懂的讲解、最贴心的咨询答疑以及最暖心的办事服务，拉近了与群众的距离，助力更多群众了解气象服务在防灾减灾方面发挥的重要作用，以及气象部门行政审批事项有关政策，切实增强了群众的获得感、幸福感、体验感。

下一步，剑河县气象局始终坚持人民至上、生命至上的服务理念，围绕气象高质量发展和“两个现代化”，努力提高监测精密、预报精准、服务精细、人民满意的现代气象服务能力，充分发挥气象防灾减灾第一道防线作用，全方位保障生命安全、生产发展、生活富裕、生态良好。（曾召云 陶飞旋）